SUSTAV UPRAVLJANJA KVALITETOM
Certifikacija prema normi ISO 9001
Uredite procese. Ojačajte povjerenje klijenata.
Pripremamo dokumentaciju prilagođenu vašoj organizaciji i pružamo podršku u postupku certifikacije prema normi ISO 9001. Pomažemo vam povezati zahtjeve norme s načinom na koji poslujete.
Što ISO 9001 donosi vašem poslovanju?
ISO 9001 međunarodna je norma za sustav upravljanja kvalitetom. Pomaže organizacijama urediti procese, pratiti rezultate i dosljedno ispunjavati zahtjeve klijenata. Primjenjiva je u malim, srednjim i velikim organizacijama, u proizvodnji i uslužnim djelatnostima.
Jasniji procesi
Definirani postupci i odgovornosti olakšavaju organizaciju svakodnevnog rada.
Dosljednija kvaliteta
Praćenje procesa i rezultata pomaže da proizvodi i usluge dosljednije ispunjavaju zahtjeve klijenata.
Veće povjerenje
Neovisna potvrda sukladnosti sustava daje klijentima dodatnu osnovu za povjerenje.
Stalno poboljšavanje
Analiza pogrešaka, povratnih informacija i rezultata pomaže vam prepoznati prilike za poboljšanje.
Dokumentacija prilagođena vašem poslovanju
Svaka organizacija ima svoje aktivnosti, odgovornosti i način rada. Zato dokumentaciju pripremamo na temelju podataka o vašem poslovanju, u skladu sa zahtjevima norme ISO 9001.
Prilagođena dokumentacija
Dokumentacija koja uzima u obzir vašu djelatnost, organizaciju i poslovne procese.
Predaja dokumentacije
Pripremljenu dokumentaciju dostavljamo certifikacijskom tijelu za provedbu provjere.
Podrška tijekom postupka
U okviru dogovorene usluge objašnjavamo zahtjeve i pomažemo vam planirati sljedeće korake.
Kako do certifikata prema normi ISO 9001
Priprema dokumentacije
Na temelju podataka o vašoj organizaciji izrađujemo dokumentaciju prilagođenu poslovanju i zahtjevima norme ISO 9001.
Predaja dokumentacije
Pripremljenu dokumentaciju dostavljamo certifikacijskom tijelu.
Provjera ispunjenosti zahtjeva
Certifikacijsko tijelo provjerava dokumentaciju i primjenu sustava upravljanja kvalitetom u vašoj organizaciji.
Izdavanje certifikata
Nakon provedene provjere certifikacijsko tijelo samostalno donosi odluku o certifikaciji. Ako su zahtjevi ispunjeni, izdaje certifikat.
Dokumentacija i primjena sustava zajedno čine osnovu pripreme za certifikaciju.
Povjerenje naših klijenata
Izbor poduzeća s kojima je CERT Standard surađivao.
Česta pitanja o normi ISO 9001
Od pripreme dokumentacije do odluke o certifikaciji. Odgovori na pitanja koja najčešće primamo.
Je li ISO 9001 namijenjen i malim poduzećima?
Da. Norma ISO 9001 primjenjiva je u organizacijama različitih veličina i djelatnosti. Način uspostave sustava prilagođava se aktivnostima i potrebama organizacije.
O čemu ovisi cijena?
Cijena ovisi o veličini i djelatnosti organizacije, broju lokacija i opsegu potrebne pripreme. Nakon uvida u osnovne podatke pripremamo ponudu s jasno utvrđenim opsegom usluge.
Koliko traje postupak?
Trajanje ovisi o postojećoj dokumentaciji, spremnosti organizacije i terminu provjere certifikacijskog tijela. Okvirni rok utvrđujemo nakon uvida u početno stanje.
Koje podatke trebamo dostaviti?
Za početak su potrebni podaci o vašoj djelatnosti, organizaciji, lokacijama i postojećoj dokumentaciji. Dostavljate ih putem obrasca koji vam šaljemo.
Tko izdaje certifikat?
CERT Standard priprema dokumentaciju i pruža dogovorenu podršku. Neovisno certifikacijsko tijelo provjerava ispunjenost zahtjeva, samostalno odlučuje o certifikaciji i izdaje certifikat.
Što potvrđuje certifikat ISO 9001?
Certifikat potvrđuje sukladnost sustava upravljanja kvalitetom u utvrđenom opsegu certifikacije. Odnosi se na sustav upravljanja organizacije.
Započnite pripremu za certifikaciju prema normi ISO 9001
Pošaljite osnovne podatke o svojoj organizaciji i dobit ćete ponudu prilagođenu vašem poslovanju.